Feedback是店铺评价，指客户对他所购买产品的这个订单的评价，必须有真实订单才可以留，内容可以包括：产品质量、客服质量、物流速度等等一系列的因素。

feedback的作用介绍：

1、对买家购买行为产生影响

2、影响店铺绩效

增加亚马逊feedback的方式：

1、包装和配送专业；

2、提供准确的产品listing，包括照片、尺寸信息等细节；

3、尽快回应买家信息；

4、与买家有效沟通。